30 января 2015 года Hyundai Motor Company (HMC) и Shell Lubricants анонсировали пролонгацию еще на пять лет соглашения о том, что Shell будет предпочтительным поставщиком автомасел для автомобилей Hyundai по всему миру. Брендированное моторное масло, производимое Shell, будет рекомендоваться во время семинаров и будет доступно для покупателей в более чем 70 странах. Компании сотрудничают уже десять лет.
По этому поводу Роджер Молдинг, вице-президент Shell Global Marketing, сказал: «Соглашение означает, что мы продолжим поставлять и совместно разрабатывать высококачественные моторные масла, основанные на передовых технологиях Shell для клиентов Hyundai. Благодаря более глубокому взаимодействию сотрудничество позволит извлечь большую пользу обоим сторонам, как с точки зрения продукции, так и в послепродажном обслуживании, маркетинге и технологиях. Используя сильные стороны обоих брендов, мы стремимся предложить клиентам Hyundai наилучшее послепродажное обслуживание по всему миру».
Рекомендации покрывают полный ряд масел Shell Helix, включая Shell Helix Ultra с технологией PurePlus. В Северной Америке брендированные смазочные материалы Quaker State (принадлежит Shell) будут брендом рекомендованным для Hyundai. Кобрендинговые моторные масла, будут доступны на азиатских рынках в Китае, Индии, Индонезии, а также в Южной Америке в Бразилии. Вскоре планируется добавить новые рынки в Европе.
Так Юк Им (Tak Uk Im), исполнительный вице-президент и главный операционный директор Hyundai Motor Company, сказал: «Данное соглашение с Shell имеет широкий характер, оно направлено на удовлетворение потребностей нашей сети послепродажного обслуживания, а также должно дать развитие нашему техническому сотрудничеству и совместным маркетинговым инициативам. Объединяющий фактор в этих действиях, это желание максимально удовлетворить запросы клиентов в послепродажный период. Shell будет ведущим партнером для нас в ближайшие годы в ходе нашего развития стратегий послепродажного обслуживания, помогая вести качественный рост международного бизнеса Hyundai».
Как часть соглашения, Shell и Hyundai будут совместно инвестировать в маркетинг моторных масел и программу удовлетворения покупателей, в которой один из главных моментов это то, что Shell будет эксклюзивно предоставлять самые удобные сервисные условия для клиентов Hyundai, что включает в себя бесплатный осмотр состояния автомобиля в рамках «Предсервисного обслуживания» (Before Service Programme) и быструю замену масла и сопутствующий сервис в рамках «Программы быстрого обслуживания» (Quick Service Programme). Shell и Hyundai также продолжат сотрудничество в области технологий и инноваций, создавая новые составы масел, удовлетворяющие требованиям расширяющегося ассортимента транспортных средств Hyundai. Моторные масла имеют значительный потенциал в развитии производительности текущих и будущих двигателей.
Shell и Hyundai также сотрудничают на гоночной трассе. В 2014 году Shell и Hyundai Motorsport стали техническими партнерами в чемпионате мира FIA по ралли. В ходе этого чемпионата Hyundai Shell World Rally Team в действительности превысила скромные цели, стоящие перед ними для их первого сезона, одержав несколько этапных побед.
